Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — KOREAN CARE

1. Identification du vendeur Korean Care Site web : korean-care.shop Email : hello@korean-care.shop

2. Produits Korean Care propose des produits de soin K-beauty soigneusement sélectionnés. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Korean Care se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur korean-care.shop vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email à l'adresse fournie lors de votre achat.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne et de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, et autres cartes bancaires. La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

• 🇫🇷 France : 3 à 5 jours ouvrés — 4,30€ (gratuit dès 50€ d'achat)
• 🇪🇺 Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés — 10,00€ (Standard) / 50,00€ (Express)

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

7. Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@korean-care.shop. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Retours & Remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.

9. Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité sur korean-care.shop.

10. Litiges En cas de litige, la loi française est applicable. Vous pouvez recourir à la plateforme de médiation européenne : ec.europa.eu/consumers/odr